0771-2094277
一、招聘岗位
岗位一：交通银行电子银行客服班长
(一)工作职责
1、根据产品需求实施营销计划和方案，带领团队完成营销任务;
2、根据阶段性营销指标、完成进度等实际情况提出方案流程、个人工作量等调整建议;
3、组织对电子银行座席代表进行营销前培训、指导，传授营销技能;
4、收集营销活动信息及数据，撰写业务分析报告并定期上报部门领导。
(二)岗位要求
1、统招全日制大专及以上学历，具有金融、经济管理、市场营销及心理学等相关专业知识;
2、具有一定的分析判断、营销及沟通协调、培训能力;
3、三年以上大型电话销售客服团队管理工作经验，具有较强的学习能力和文字写作能力，熟悉电脑操作和办公软件应用;
4、具有一定的分析判断、营销及沟通协调、培训能力，有意愿从事专业化、节奏快、高要求的客户营销及管理工作，适应能力强并能承受工作压力和职场挑战;
5、身体健康、品行端正、无任何违规违纪行为。
(三)薪酬福利
岗位工资+绩效奖金+五险一金+交通补贴+伙食补贴+通讯费+年终奖，年收入税前10万。
岗位二：交通银行英文客服座席
(一)工作职责
工作岗位主要面向交通银行高端品牌客户及外籍客户，通过电话用英文流利地对客户相关问题进行解答和服务
(二)岗位要求
1、统招全日制大专及以上学历;
2、具有英语、金融学、经济学、电子商务、国际经济与贸易等专业;
3、大学英语专业六级以上，普通话标准，具有客服岗位工作经验者优先;
4、具有较强的服务意识、与人沟通能力、应变能力、语言表达能力，善于化解客户的不满情绪;
5、责任心强，工作认真负责，能承受一定的工作压力;
6、能适应轮班制工作。
(三)薪酬福利
岗位工资+绩效奖金+五险一金+交通补贴+伙食补贴+通讯费+年终奖，年收入税前8万。
岗位三：交通银行香港分行客服座席
(一)岗位要求
1、统招全日制本科及以上学历;
2、具备金融学或会计学、经济学、英语等相关专业知识;
3、大学英语六级及以上(有英语口语能力证书、海外留学经验者优先);
4、熟练掌握粤语、英语、普通话，有港澳地区生活工作经历者优先(不会粤语者勿投);
5、责任心强，工作认真负责，能承受一定的工作压力;
6、能适应轮班制工作。
(二)工作职责
工作岗位主要面向交通银行香港分行高端客户，通过电话对客户相关问题进行解答和服务;录用人员将赴交通银行香港分行参加岗前培训。
(三)薪酬福利
岗位工资+绩效奖金+五险一金+交通补贴+伙食补贴+通讯费+年终奖，成熟技能员工年薪10万元左右。
二、招聘流程
1、本次招聘后续的简历初审、电话面试、笔试、初试、复试、体检等环节将电话通知应聘者，请务必正确填写个人联系方式，并保持通讯畅通。
2、应聘人员请将电子简历投递到jianglinyi@bankcomm.com邮箱，并注明应聘岗位+姓名。应聘人员如有不明事宜，可电话咨询0771-6721002，或在电子邮件投递中留言，我中心会及时给予答复。
交通银行南宁金融服务中心
2018年8月2日
