首  页

 

导入语：
考生你好！首先欢迎你来参加今天的面试！今天的面试我们会问你4个问题，你有2分钟的审题时间，准备和回答时间共计16分钟，每题都有单独计时，请你务必注意把握时间，最后1分钟时计时员会提醒时间.好，我们现在开始！
 

1. 随着养老制度的改革，许你的同事小李觉得自己工作这么辛苦，待遇却降低了，还要多工作几年，萌生了转行的念头，工作也很不积极，你会如何劝说他？请现场模拟一下。

【题目来源】
中国政府网：http://www.mlr.gov.cn/xwdt/jrxw/201501/t20150114_1341454.htm
【能力考查】
人际关系处理能力和事实分析能力——情景模拟和养老保险制度改革问题
【参考解析】 
小李，平时你工作挺积极的，领导都经常表扬你，最近怎么了？好像工作状态不太好呢，是不是遇到什么不顺心的事情了。
我知道最近发通知说养老制度改革，许多同事都在议论这件事情，我也跟其他同事谈了一下，大家对这件事都有自己的看法，但是通过和大家交流讨论以及详细了解这份养老保险制度改革方案，我发现这个制度其实对我们还是很有利的。
首先，我们国家这个制度是结合我们的国情和外国的经验制定出来的，也是经过许多专家研究之后才制定出台，一定有国家的考虑，现在我们国家的经济福利都发展很快，所以我们相信国家政策的制定也是为了让我们的民众生活得更好，我们都要相信国家，国好才能家好，所以这个养老制度的改革是利国利民，顺应时代发展的。
其次，就这个制度本身而言，关系到大多数人的利益，大家也会为自己考虑，网上也有图文并茂地教大家怎么计算养老保险金，其实我们虽然上缴的金额多了，但是我们的工资不是也比以前上涨了吗，而且日后领取的退休金也会更多，大家算了一笔账，其实这样一来我们的收入是增加了的；虽然现在的退休年限往后推了，这以为这我们可以多领几年工资，而且我们的养老保险金与工作年限是有联系的，我们的付出今后都会在退休金中表现出来，所以国家都不会忘记我们的贡献；并且现在我们虽然和其它单位的人一样需要交纳保险金，但是与其它行业相比，我们又单位作为依靠，交纳的金额加上我们的福利待遇，其它行业都是没法比的，这一点，你看看每年大家报考公考和事业单位的热情就可以看出来了。
第三，从你个人来说，现在社会上每一个行业的工作压力都很大，大家的工作都很辛苦，你如果换一个岗位，也要重新开始，大家都是从新人走过来的，这当中的困难你也知道，所以我觉得与其换一个岗位还不如珍惜现在大家都羡慕的稳定工作。另一方面，你现在也工作了这么就，对自己个工作也很熟悉了，与以前相比工作肯定是越来越轻松的，如果你要换一个单位还是做原来的工作，那有何必多此一举。
好了，这些都是我自己和其它同事交流的想法，你也可以回去多思考一下，希望我的这些话能对你有帮助，也希望你早日恢复到原来那个积极乐观的工作状态当中来，以后要是有什么事情还可以找我聊聊，好好加油吧！
 

2. 最近，全国旅游工作会议上提出了“旅游厕所革命”的新议题，作为旅游局的工作人员，领导让你对本市的景区厕所现状进行调研，你如何展开？

【题目来源】
人民网：http://travel.people.com.cn/GB/139035/395699/index.html
【能力考查】
计划组织能力——对厕所改革前期情况的调查
【参考解析】
我国的文化博大精深，还有许多得天独厚的景观，吸引了国内外许多游客，旅游作为当前社会最大的放松娱乐方式，也是一个国家一个地区向外宣传的手段，即使门面，也是窗口。但是由于我国许多景区在厕所管理的方面做得不到位，许多的景区厕所“脏、臭、烂”，已经严重影响了我们国家和地区的形象，也会大大破坏游客的旅游体验，所以全国旅游会议中提到的“厕所革命”是非常有必要的。为了能够更好更有针对性地支持这个计划，我们一定要从多方面多角度调查，保证数据的真实有效性，以保证改革能更有效地开展。
第一，我会先到旅游景区管理部门和城市建设规划部门，通过查阅档案和与工作人员座谈的 方式了解到本市的旅游景区都有哪些，分布情况如何，并且统计这些景区的厕所数量和分布情况、使用年限、管理单位等，先了解一些宏观的数据，以便后续分片区的重点调查。同时，通过与工作人员的座谈，详细了解他们对厕所革命的意见和看法，毕竟他们一直都是这方面的管理部门，日后实施改革还需要他们的帮忙，他们的意见有利于我们更全面地调查和思考问题。
第二，根据之前了解到的数据和景区厕所分布情况，分配和片区的调查员，通过实地走访取证的方式进行调查。调查的内容主要有：景区厕所的设计和使用情况是否合理，有没有人员定期打扫，整洁程度；厕所的蹲位是否符合旅客的接待量，损坏的厕所数量和能够正常使用的厕所数量比率，有无专门的工作人员进行维护和整修；景区的管理部门如何对厕所进行管理；景区厕所的管理困难和希望政府给予的帮助有什么等等。要做好详细的记录，拍摄照片以便对这些厕所进行分类和进一步调查。
第三，我们会通过在网上发放问卷和在景区随机向游客发放问卷的方式，了解群众对景区厕所现状的看法，问卷内容涉及：您是否是本地游客；是否经常外出旅行；您经常去的本市景区有哪些，以打钩和补充形式填写；您对本市景区的厕所是否满意；您最满意的是哪个景区的厕所；最不满意的是哪个景区的厕所；您认为厕所的数量和蹲位设置知否合理等等。通过这些简单易懂针对性强的问题向群众调查，可以使我们的结果更加全面客观。调查结束后，要注意对问卷进行分类回收以及统计。
调研结束后，我会把我从这几个方面调查的数据进行汇总，并写成详细的调查数据以及分析报告交给领导，让领导根据这份报告制定出有效的“景区厕所改革方案”。
最后，我们建议改革应注意一下几点：第一，通过网络、媒体、微博等公众平台向群众广泛征集方案，集思广益；第二，把现有的景区厕所分等级管理，有灯的作为榜样继续保持、中等的进行合理改善、低等的勒令整改或者取消重建；第三，加大对本市景区以及公共厕所的综合管理，同时进行全民文明旅游意识宣传教育，避免厕所被认为破坏或因使用不当造成损坏。
 

3. 随着高考加分制的“瘦身”，许多教育专家都在思考如何把学生文艺、体育等技术方面的优势体现在高考中。两会期间，把高考“双轨制”列入教育改革议题，请谈谈你对此有什么看法？

【题目来源】
搜狐新闻：http://news.sina.com.cn/o/2015-04-11/000531704560.shtml
【能力考查】
综合分析能力考查——教育体制改革中的高考“双轨制”问题
【参考解析】 
高考加分制的“瘦身”和当前热议的高考“双轨制”对我们国家的教育事业来说，都是顺应时代的发展的，是教育的大势所趋。自我们国家开始实行素质教育起，我们的教育目标都是培养学生健全人格的同时使学生能够全面发展。当前我们国家为教育改革方面做出的努力我们都可以看出，加分制的“瘦身”让教育机会更加公平，而“双轨制”的到来让学生在发展方向上能够有更多的选择，这是我国教育的一大进步。
首先，高考“双轨制”的改革，被认为是最有价值的教育改革，指的是在未来的高考中，把学术型和技能型分开考核。这样的考试形式能够很好地根据学生的特点区别人才，让人才能够得到更有针对性的培养，改变一贯来高等人才只知道搞学术忽略技能，技能型人才缺乏理论的尴尬局面，更有利于大学毕业生适应市场的需求。
其次，我国历来都是应试教育，虽然素质教育提出了很久，但是由于高考选拔人才的标准单一，仍然改变不了千人万人过独木桥，唯分数是重的现象。学校和教育部门及时大力提倡和采取措施想要提高学生的身体和艺术技能素质，也是收效甚微。如果高考选拔人才的标准改革了，从一定程度上，可以从源头改变这种现象。
再次，参加技能型考试的考生，可以从高中甚至初中开始进行有目的的技能培训，等到就业时就可以积累很多的经验知识，可以是我们的人才专业性更加凸显，对于职业高等院校来说，高考双轨制的改革有利于职业学校的等级提升和教学质量的提高，但也同时给这些学校带来了挑战。
另一方面，虽然网络和人民对高考“双轨制”的评论差不多呈现一边倒的状态，但我们也要认清这一改革的弊端。将考生分成学术型和技术型来进行考核，容易使这两类的学生产生隔离，出现学术型只学校不锻炼、技术型只训练不学习的现象，也不利于日后这两类人才的配合工作，因此我们才考核的方式上还应该多做研究，促使这两类考生都能够全面而有侧重地发展。
因此，我们在实施高考“双轨制”的时候要注意一下几点：第一，应该做好详细的计划和工作部署，在一些比较发达的城市和重点院校先进行试点，边试点边改进，让这个计划由一线城市带动二三线城市稳步发展；第二，加强对职业高等院校的教育支援，让这些院校在理论和技能上都能有同步发展，促进高校与高考制度的同步转型；第三，通过社会媒体等引导人民的意识，改变技能低端化的理念，正确认识学术型人才和技术型人才的区别，让考生们能够更加理性地选择自己的考试方向。
相信，通过全面的调研和计划，这个受到大家广泛支持的高考“双轨制”计划能真正改变我国的教育现状，促进人才的发展和国家的富强。
 
 

4. 你是基层户籍民警，有群众在外务工，办事需要回户籍所在地开证明，但是他提供的材料和档案室里的资料信息不符，不能办理，群众说你们故意为难他，让他来回跑，在办事大厅大吵大闹，你怎么处理？

【题目来源】
【能力考查】
应急应变能力——处理和群众的关系
【参考解析】 
作为基层的户籍民警，我们的职责就是为群众办事处理问题，在工作的时候除了要了解办事的规章制度按规定办事外，还要处理好和群众的关系。遇到这样的事情，不但会影响我们的工作，也会涉及到单位的形象，因此我一定要第一时间妥善处理。
首先，办事大厅人员众多，我会和比较亲切有经验的女同事一起先请这位群众到接待室，避免影响其他的办事群众。请群众到接待室后，我们会先给他到被暖茶，让他平复一下情绪，表示他的心情我们能够理解，我们会找办法帮他解决，待群众心情平复后，我们在向他询问他要办理的具体事项，并通过公务网站了解他办理这件事情的流程和所需要的材料，以便后续办理。
其次，在了解了详细情况后，我们看看他办理的事情是否需要户籍材料，如果不需要的话可以告诉这位群众他所需要的材料都要到那些部门办理，以便他有针对性地办理，节约时间。
第三，如果他办理的事情一定需要我们的户籍资料，而信息又对不上，那可能是由于他外出务工的时候办理过相关的事物，但是办事凭证没有保留，造成资料登记的时候出现混乱。这时我们会像群众解释材料与档案不符的原因，让他知道出现问题的地方在哪里，可以寻求那些部门的帮忙来提供相应的证明。同时告知他确认群众的信息对办理这项业务的重要性，我们是按规章制度办事，但是出现这样的事情也是我们的工作事物，我们表示道歉，希望群众能够理解。
第四，在群众离开之前我们会把办理这项事物的流程，所需要的具体材料，涉及单位和单位的电话地址等信息整理出来交给群众，让他可以有针对性地办理，提高办事效率，相信群众一定可以理解我们的工作。
最后，这件事情也暴露出我们在办理业务的过程中对于信息的确认和管理上出现了漏洞。因此，我们要注意对单位就档案的分类和整理，对有错漏的地方想办法进行核实；建立相应的网络管理系统，并且实现全国联网，保证户籍管理信息全国通用，避免群众几个城市来回跑的麻烦；另一方面，要加强我们的基层工作人员的办事能力和意识，提高办事效率，只有这样才能够更好地为群众办事，让群众满意。
 
 
志公官网：http://www.zgoog.com
志公论坛：http://bbs.zgoog.cn