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导入语：
考生你好！首先欢迎你来参加今天的面试！今天的面试我们会问你4个问题，你有2分钟的审题时间，准备和回答时间共计16分钟，每题都有单独计时，请你务必注意把握时间，最后1分钟时计时员会提醒时间.好，我们现在开始！
 

1. 近来，媒体上又频繁出现子女不愿意赡养老人的报道，你认为子女不愿意养老的原因是什么？对此你有什么建议？

【题目来源】
中华写字楼网：http://news.officese.com/2014-12-11/84556.html
【能力考查】
综合分析能力考查——子女不赡养老人的问题
【参考解析】 
中国的古语有云“百善孝为先”，但是现在社会，人们在物质生活水平增长的同时，却发生了子女不愿意赡养老人的问题，虽然大多数人仍然可以做到尊老、敬老、养老，但是我们仍然希望知道为什么子女不愿意赡养含辛茹苦养大自己的父母，我们应该如何解决。
首先，不孝子女对自己的责任和义务没有明确认识。许多没有子女赡养的老人多是有多个子女的老人，子女之间对于照顾老人的责任分工不明，推卸责任，造成子女越多越没有人样的局面。而且这些不孝儿女法律意识不强，认为养老人只是思想问题，与法律无关，所以即使被指责和多次调解，仍然不愿意赡养老人。
其次，教育不严，孝道不见，社会风气难体现。现代社会上有许多人，自己在教育子女的时候就没有做好孝敬老人的榜样，特别是在很多经济不发达的地区，人们的养老，敬老意识薄弱，在孩子面前对自己的父母就是爱理不理，他们的子女耳濡目染，不懂得敬老。所以，从源头上说，很多时候老人自己本身对子女的教育存在了很大的问题。
再次，我国出台的相关法律法规不够健全，难以解决根本问题。虽然我国现在已经出台了很多关于赡养老人的法律法规，但是，由于许多人的意识和观念并没有改观，即使法律做了相关的规定，那也是在是无奈之举，治标不治本。
对于以上的问题，我们要多管齐下进行解决：
第一，子女尽孝，不止物质养老，更应该精神养老。其实人到老年，最怕的就是孤独，最期盼的就是子女的关心和照顾，“儿孙满堂，共享天伦”才是老人最大的心愿。所以，要尽孝，我们首先要在思想上认识到，我们的父母，家里的老人，他们真正需要的是我们的关心和爱护，是倾听和陪伴。
第二，尽孝需要法律的维护，更需要文化的滋养。孝敬父母，尊敬老人，是我们中华民族的传统美德。当前社会，在“常回家看看”立法的同时，我们的社会、媒体、和学校更应该起好引导和教育的作用，呼吁大家重拾美德，敬老爱老，多进行敬老文化的学习，让我们的社会，特别是小孩子多接受敬老文化的熏陶。平时在家里父母也要以身作则，培养孩子的敬老意识，对家里的爷爷奶奶，外公外婆好一点，多帮家里的老人做些力所能及的家务事。不要让孝敬老人只是一个口号，我们要从娃娃抓起，从头开始培养子女赡养老人的意识。
第三，完善国家养老政策，让老人都能够老有所养。国家应该更好地完善养老政策，保证老人的衣食起居和医疗卫生方面都无后顾之忧，减轻一些困难家庭的生活压力和赡养老人的压力。同时，各县市应该多建一些拥有良好的环境和医疗设施的现代化养老院，允许有子女在该地务工的老人入住，让在该地务工的人员也可以安心工作。对于愿意在家照顾老人的，当地政府也应该给予相应的支持，保证家里至少有一个人有经济来源，或者对自主谋业的“孝子”们一些政策上的优惠，鼓励大家照顾父母，孝敬老人。
相信通过各方的共同努力，子女赡养老人的风气一定会越来越好，还老人一个安详快乐的晚年。
 

2. 单位推行了新的政策，许多群众不理解，老是打电话来问同样的问题，你的同事小张为此感到很反感，接电话的态度也很不好，接到了很多群众投诉，领导让你去处理，你如何劝说他？请现场模拟一下。

【题目来源】
【能力考查】
人际关系处理能力——处理和群众的关系，情景模拟
【参考解析】 
小张啊，最近怎么感觉你都不太开心的样子，是不是工作上遇到什么困难啦，每个人工作都会遇到一些困难和问题，但是时间久了都能够解决的，你不用灰心丧气，其实你现在的问题我们很多人都遇到过，你看现在不是都解决啦，大家能解决的问题，你这么年轻有朝气，我相信你一定也可以的。
我们单位最近出台的新政策，也是为了更好地发展，没有哪个单位哪个部门的工作政策和流程是一成不变的，我们要是不推行新政策，就会被别的单位恨恨地甩到后面去了。所以我们作为单位工作人员一定要积极拥护这个新政策，这个政策实行好了我们的工作也会比现在更加顺利，更有效率。作为这个单位的一员我们也很有成就感，会为此感到骄傲！你看单位的那些老同事，提到自己以前的经历和越来越好的工作政策，那个不是满脸的骄傲，等这次的政策落实好了，我们以后跟我们的下属，我们的后辈提起来也会想那些老同志一样津津乐道的，你难道不想吗？
我们的单位是为群众服务的，只有群众满意了才能体现我们的价值，我们都希望群众提到我们的时候都是赞扬而不是批评。现在推行新政策，我们自己每天在单位工作都要花一段时间去学习了解，何况是那些群众呢，所以我们可以换个角度去思考，就像我们要去买一样自己不了解的物品，也会跟销售人员反复询问，而我们都会对他们的耐心解答表示感谢，我相信我们的群众也是这样的。而且我们反复地去回答群众的问题，自己也可以对此多了解，也是学习积累的过程，你详细了解了这个政策，以后你的工作效率一定比别人高，从而帮助更多的人，我相信领导也会看到你的进步，肯定你的表现，这对你来说是个多好的学习和表现的机会啊！
工作上遇到困难是在所难免的，任谁都会有情绪，这个我们都能理解，但是这都不重要，重要的是我们如何我面对这些问题，我们要善于看到事情好的一面，只有热爱你的工作，工作才能给你带来快乐，所以希望你可以好好调节自己的心态，更好地投入到工作中去，我也是过来人，有什么困难我们都会很乐意帮助你的。我们一起加油吧！期待你更好的表现！
 
 
 3.现在城市中车辆越来越多，许多驾驶员不遵守交通规则，存在管理困难和许多安全隐患，为此，市里要开展“文明行车，平安出行”活动，领导把这个任务交给你，你会如何开展？

【题目来源】
【能力考查】
计划组织能力——交通管理，宣传活动
【参考解析】 
现在人们生活水平不断提高，人们使用小轿车、电动自行车等交通工具出行也越普遍，来作为交通局的工作人员，管理好城市交通秩序，保障人民群众的出行安全，维护交通的有序畅通，是我们的责任。因此，为了更好地规范和管理人们的行车习惯和行驶安全，现在在全市范围内开展“文明行车，平安出行”的宣传活动非常必要，我一定会采用有效多样的方式来开展。
在活动开展前，我会先对本市的私人小轿车、电动自行车、公共汽车等交通工具的数量，人流车辆密集的主要干道，违规行驶频繁的路段和人群，违规行驶的种类、事故数量，我市之前的交通安全宣传方式以及效果等内容进行前期的调研，通过这些有效的数据来有针对性地设计我们此次的活动形式。
调研结束后，我会就此次活动的意义、目的等在单位里开一个活动动员大会，把我们前期调研的结果和情况向大家进行介绍，并根据此次活动的范围以及活动方式等成立一个活动组。通过大家的讨论和我前期调查的结果，我会生成一份详细的活动草案，并做好人员安排和经费预算，交给领导审批，领导同意后再按照方案有序开展活动。
首先，宣传组的工作人员负责将现行的交通安全规章制度制作成图文并茂的宣传册和宣传海报，在全市的人流车辆密集的交通要道张贴，在交管所等交通所等处理违章行驶的部门免费发放宣传册；为了防止驾驶员们看标语影响行驶安全，我们会在主干道反复播放宣传广播，通过声音的形式来提醒驾驶员；还要把文明出行的重要性，案例等制作成动画和视频集锦两种类型的“文明行车，出行安全”宣传片，以适应老人小孩和成人两种人群，并在我市的主流媒体和市中心广场等地的大屏幕、滚动屏上反复播放，通过声情并茂、简单易懂的方式来进行宣传；为了防止。
其次，教育组负责改进当前驾驶员考试和电动自行车驾驶员学习的学习内容，重点强调“文明行车，平安出行”的意识和理念，通过观看违章和事故的监控视频人驾驶员们了解安全文明行车的重要性；在考核阶段加入更多的交通安全意识的题目，并且规范考试环节，保证驾驶员们的分数都是合理有效的，以此来检验他们的安全意识；对于那些在主干道现场发现的违章驾驶行为，我们也会安排他们马上在就近的学习区进行“文明行车，出行安全”的学习，考核通过才可以离开。
第三，行动组负责在我市的各大机关单位开展巡回的“文明行车，安全出行”学习讲座，向他们介绍文明驾驶的重要性，驾驶安全的注意事项，以及处罚的力度等，提高他们的驾驶素质，让文明驾驶的意识能够从这些人群中以点带面进行扩散；另一方面，小孩子虽然还不能在路面上驾驶，但是父母们都很重视孩子的教育，所以我们也可以联系学校，在学校进行宣传，并请家长也到场，让孩子来影响家长文明驾驶。
这次的活动时一项长期的活动，我会每个月定期考查活动实施的效果，并进行及时的改进，希望能够把这项活动办得越来越好。
 

4. 一日下班高峰期，你和同事在人流众多的十字路口发现一名驾驶员违章驾驶电动车，但是他不配合，破口大骂后故意倒地说你们打他，引来许多群众围观，作为执勤民警，你怎么处理？

【题目来源】
【能力考查】
应急应变能力——群众类突发事件
【参考解析】 
作为一名民警，我们的职责就是维护社会的安定和谐，保护群众的生命财产安全，我们在执勤的时候发现群众违规驾驶，这会影响到交通秩序和群众的出行安全，我们要用合理的方式予以制止。现在在十字路口与群众发生冲突，引起围观，会阻碍交通的正常运行，我一定会马上想办法解决。
首先，我会先让其它同事帮忙疏散群众，告诉他们不要在十字路口围观，现在是下班高峰期，围观会引起交通堵塞，引起交通事故，危害到他们和他人的生命安全。同时，我们会让比较有亲和力的同事来安抚这位群众的情绪，请这位群众不要在十字路口，有什么事我们到旁边的休息亭去解决，这当中如果有什么误会的话或者我们如果有做得不对的地方我们一定会道歉，总之先把这位群众劝离十字路口，恢复交通的畅通。
其次，我们要还原事实的真像，既然这位群众是违规驾驶的，而且这是在人流众多的十字路口，我们肯定会在交通要道安装摄像头，为了让这位群众信服，我们会调用当天十字路口的监控录像，让这为群众知道他是如何违规的，并且是否是我们的民警打他也会在监控中显示得一清二楚，我们告诉他这些都是刚才事实的凭证，他的那些行为违反了交通安全法规，请他配合我们的执法，相信在事实面前，这位群众一定不会再做恶意的抵抗，如果该群众继续不配合，我们也会采取扣押电动车等强制措施。
第三，根据相关的交通安全法规对这位群众进行相应的教育处罚，例如在我们的执勤点进行交通安全规章制度教育，做两小时交通协管员等，通过这些实际有效的惩罚措施来让这为群众接受教育，深入了解交通安全法规的重要性，相信他以后就不会轻易再犯了。
这件事情虽然是群众不讲理在先但也反映出我们的执勤民警在工作能力和方式上的不足。为此，我们应该从以下几个方面来进行改善：第一，加强对民警执勤能力和方式的培训，让大家能够在只能范围内更好地应对这样的突发事件；第二，在条件允许的情况下，执勤过程中，可以给民警们配备摄像机，一方面可以监督我们的民警是否规范执法，另一方面是如果遇到群众故意刁难诋毁我们的民警是我们也可以作为有利的凭证；第三，利用电视、网络、微信、微博等平台，加上在人流密集的十字路口播放广播等方式大力宣传电动自行车的交通安全规章制度和安全性，加强人们的安全行驶意识，提高群众的素质，从根本上防止这样的情况再次发生。
相信，只要我们严格执法、文明执法，一定能够把我们的本质工作做好，维护好交通安全，保障群众的有序出行。
 

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