1.向所有的应聘者提出同一类型的问题。
结构化面试问题的内容和顺序都是事先确定好了的。常见的两类有效问题有:以经历为基础的问题,与工作要求相关,包括求职者所从事过的工作和生活中的行为;以情景为基础的问题,在假设的条件下,与工作相关的求职者的行为表现。
2.根据工作分析的结构设计面试问题。
此类面试方法需要对工作有一个深入的分析,以此明确在工作中有哪些事实可以体现出良好的绩效,哪些事实反映出较差的绩效,由执行人员来评价这些表现出来啊的具体事例,并建立题库。结构化面试测评的要素与知识、能力、品质、动机、气质相关,尤其涉及到与职责和技能方面相关的具体问题,更能够保证筛选的成功率。
3.采用系统化的评分程序。
从行为学角度出发设计出一系列系统化的具体标尺,每个问题都具备明确的评分标准,针对每一个问题的评分标准,建立具备系统性的的评分程序,能够保证评分一致性,提高结构有效性。
结构化面试与传统面试不同,它更为关注从工作中分析出的与工作相关的特征,面试人员指导应如何提出问题并为什么要提出此类问题,避免主观上的归因错误,每位应聘者都能够获得更为客观的评价,降低了偏见和不公平现象出现的概率,能够可靠、有效地在最短的时间内选择真正满足职位要求的应聘者。
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